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(1) 수강 등록, 상담 신청, 학사 운영 및 교육 서비스 제공
(2) 학습관리, 출결관리, 커뮤니케이션(문자·이메일 발송 등)
(3) 결제 및 환불처리, 영수증 발급 등 행정처리
(4) 학부모 안내 및 공지사항 전달
(5) 법정 보호자 확인, 민원처리 및 분쟁 대응
(1) 학생 정보: 이름, 생년월일, 성별, 학교, 학년
(2) 학부모 정보: 이름, 연락처, 이메일, 주소
(3) 기타 정보: 출결기록, 수강이력, 결제정보, 접속기록(IP, 브라우저), 문의내용 등 ※ 수집 방법: 홈페이지(회원가입/상담), 전화, 서면 신청서, 체험 수업 신청 등
(1) 개인정보는 수집 목적 달성 시 즉시 파기됩니다.
(2) 단, 관련 법령에 따라 아래 정보는 정해진 기간 동안 보관됩니다.
- 계약 및 수강 기록: 5년 (근거 볍령: 전자상거래법)
- 결제 및 환불 정보: 5년 (근거 볍령: 전자상거래법)
- 상담 및 민원 기록: 3년 (근거 볍령: 소비자보호법)
- 접속 로그(IP 등): 3개월 (근거 볍령: 통신비밀보호법)
학원은 원칙적으로 회원의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외입니다.
- 수사기관의 정당한 절차에 따른 요청
- 학부모의 사전 동의를 받은 경우
- 시스템 운영을 위해 외부 전문 업체에 위탁
개인정보는 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 안전하게 파기합니다.
- 전자파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
- 서면자료: 분쇄 또는 소각 처리
- 관리적 조치: 개인정보 취급 직원 최소화, 정기 교육
- 기술적 조치: 암호화 저장, 방화벽 적용, 접근권한 관리
- 물리적 조치: 서버 접근통제, 출입 통제 시스템 적용
- 언제든지 본인 또는 자녀의 개인정보를 조회, 수정, 삭제 요청하실 수 있습니다.
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